INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

1. Aree di spedizione

Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio nazionale italiano.
Eventuali spedizioni verso altre destinazioni potranno essere concordate previo contatto con il servizio clienti.


2. Tempi di evasione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

In caso di prodotti non immediatamente disponibili a magazzino, i tempi di evasione potranno variare. Il Cliente verrà tempestivamente informato.

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o prefestivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.


3. Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono di 24/48 ore lavorative dalla spedizione, salvo diverse indicazioni o ritardi imputabili al corriere.

Per le isole o zone disagiate i tempi possono estendersi fino a 72 ore lavorative.

I tempi indicati sono puramente stimati e non costituiscono termine essenziale ai sensi dell’art. 1457 c.c.


4. Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono indicate chiaramente durante la fase di acquisto, prima della conferma dell’ordine.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita verranno specificate sul sito.


5. Tracciabilità della spedizione

Una volta affidato l’ordine al corriere, il Cliente riceverà comunicazione con eventuale codice di tracciamento (tracking), ove disponibile.


6. Consegna e verifica della merce

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare:

  • l’integrità del pacco;
  • la corrispondenza del numero di colli;
  • l’assenza di danni visibili.

In caso di pacco danneggiato, si raccomanda di accettare con riserva specifica di controllo, indicando il problema sul documento del corriere.

Eventuali danni devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna inviando comunicazione via email con documentazione fotografica.


7. Mancata consegna

In caso di mancata consegna per indirizzo errato o assenza del destinatario, eventuali costi di giacenza o rispedizione saranno a carico del Cliente.


8. Limitazioni di responsabilità

Vito Cuccia S.r.l. non è responsabile per ritardi imputabili al corriere, cause di forza maggiore, scioperi, eventi atmosferici o altre circostanze non dipendenti dalla propria volontà.